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电话销售管理软件

电话销售管理软件是电话业务类型企业必需的管理软件,童虎电话销售管理软件实现电话量统计分析、电话效果统计分析,帮助企业管理人员轻松地管理电话销售人员。

电话销售管理软件是电话销售类型企业必需的管理软件,童虎电话销售管理软件实现了电话量统计分析、电话效果统计分析并且以图形报表形式展现,业务量展现一目了然,企业管理人员轻轻松松地管理电话销售人员。

电话销售管理软件应包括哪些功能呢

 

1)、销售人员的电话量管理

      电话销售人员一天打了多少电话、每个时段打了多少电话、每次通话的详细信息。如果电话销售管理软件能实现这个功能那么就能解放出电话销售管理人员了,他们再也不用成天盯着业务人员,逼着他们打话。

 

2)、销售人员的电话效果管理

      电话销售人员每天都打了很多电话,就是不出业绩,那一定是电话效果的问题了。童虎电话销售管理软件的电话效果统计分析可以做到精确记录每次拨打电话的效果,如:无号码、不通、对方拒绝、通话时长,帮助管理人员很容易的发现业务存在的问题。

例如:
1、某业务员A每天平均打100个电话,但一个月下来就是没业绩。为什么呢?那看看他的电话效果分析结果吧,原来基本每天不通或无号码的数量就有80多个,那就是客户资料的问题了,让业务员A改变一下搜索客户资料的方式和方法,尽可能找到有效的客户资料就会解决这个问题了。

2、某业务员B每天平均打100个电话,但几个月下来业绩非常可怜。通过此功能统计一下他的电话效果吧,发现对方“直接拒绝”或“通话1分钟以下”的电话占到90%左右,那他一定是电话的开场白有问题,电话销售人员打电话的开场白非常重要,没有好的开常白对方当然不愿意再听下去了。接下来业务经理的工作就是对业务员B进行一下开场白的术语培训即可。

 

3)、电话销售的目标客户资料客户关系管理

如何解决销售人员离职带来的销售工作断层?如何让后来的销售人员清楚了解到前任销售人员对每一个客户做了哪些工作?如何使公司长期有效地积累起重要的客户资源?并对每个客户建立起详尽的客户档案?

客户就是企业的未来,是企业的命脉,这很大程度上是由公司的销售部门掌握着,一旦业务人员跳槽,老客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。本系统的客户资源管理功能帮您维护好客户资料,全面记录客户的详细信息、记录历次沟通的方式及结果。

为了满足企业的业务增长及变化,此系统的客户资料是可配置的,系统管理员可以对客户资料的每一小项进行扩展设置。例如:增加“客户公司规模”的一个下拉菜单,并增加选择项:10人以下、10-20人、20-50人及50人以上。这样,当业务员增加客户资料时就会选择“客户公司规模”了。

 

童虎电话销售管理软件

 

     总之,童虎电话销售管理软件是为电话销售企业专门开发的电话销售管理软件,操作方便,简捷易用。集CRM、OA于一体。包括电话量电话效果统计分析、发贴量发贴效果统计分析、客户资源管理、电话录音、工作考勤等等。操作非常简捷,所有人员30分钟内即可掌握使用全部功能。数据以图形展现,真正做到数据“可圈可点”。



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